CRM de fidelização para lojas que já vendem

Sua base de clientes esconde mais de 20% de faturamento. A Zoppy encontra em 90 dias.

Giftback, campanhas e automações que fazem seu cliente comprar de novo — sem você depender de mais tráfego pago.

3.000+lojas no Brasil
4.2xde ROI médio
+38%no ticket de recompra

Prefere conversar? Chama no WhatsApp →

Diagnóstico de Recompra — gratuito

Descubra quanto de faturamento está parado na sua base. 3 campos, 30 segundos.

Sem spam. Seus dados ficam só com a Zoppy.

Confiado por mais de 3.000 lojas em todo o Brasil

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O que trava o seu crescimento

Você paga cada vez mais caro pelo cliente novo.
E deixa esfriar quem já comprou.

“Invisto pesado em tráfego, e cada cliente novo custa mais caro”

O leilão de mídia sobe todo trimestre — a conta de crescer só por aquisição não fecha mais.

“O cliente compra uma vez e some”

Sem ninguém pra trazer de volta, a venda que custou caro vira venda única.

“Eu disparo campanha e ninguém abre”

Mensagem genérica pra base inteira não é relacionamento — é spam com logotipo.

“Meu time vive apagando incêndio”

Marketing no reativo, sem estrutura pra reter quem já está na base.

Reter custa até 5x menos que adquirir. O crescimento mais barato da sua loja já está dentro do seu banco de dados. Com a Zoppy, quem hoje compra uma vez vira receita que volta todo mês — no automático.
Como funciona

Da integração à recompra automática
em dias, não meses

1

Conecte sua loja

Nuvemshop, Shopify, VTEX, Tray, Bagy, Bling, Tiny, Yampi e outras. Integração em minutos, sem projeto de TI.

2

A Zoppy segmenta sozinha

Matriz RFM automática: quem está pronto pra voltar, quem está esfriando, quem é campeão — sem planilha.

3

Recompra no piloto automático

Giftback, campanhas e fluxos pelo WhatsApp oficial da Meta, e-mail e SMS. A mensagem certa, na hora certa.

R$ 275 miem vendas geradas pras lojas — só em 2026
R$ 4,20de volta a cada R$ 1 investido na plataforma
17%da receita dos nossos clientes passa pela Zoppy
A plataforma

Tudo que faz o cliente voltar,
numa plataforma só

Visão geral do negócioÚltimos 90 dias
Receita influenciada pela ZoppyR$ 0
0% de toda a receita da loja
Vendas influenciadas0↗ +27,04% no período
Receita influenciada por semana
Números reais de um cliente Zoppy: 47% de toda a receita — R$ 807 mil em 90 dias — influenciada pela plataforma.

IA que trabalha por você

O Agent Marketing Expert cria campanhas inteiras a partir de uma frase, e o Copilot te orienta dentro da plataforma. Dá pra operar de ponta a ponta sem ninguém dedicado.

Giftback

“Você tem R$ 50 pra usar até sexta” converte mais que “10% off”: dinheiro real, com validade. O cliente volta antes do que voltaria sozinho.

Campanhas segmentadas

WhatsApp, e-mail e SMS pra base certa — por recência, ticket, aniversário, comportamento. Com IA que monta a campanha pra você.

Fluxos de automação

Réguas com gatilho: pós-venda, carrinho abandonado, reativação de inativos, aniversário. Configura uma vez, roda sempre.

Painel do vendedor

Sua equipe sabe quem chamar hoje, com mensagem pronta. Relacionamento humano em escala — ideal pra loja física.

Receita influenciada

Dashboard que mostra quanto a Zoppy gerou pra sua loja. ROI na tela, não em promessa de vendedor.

Quanto a sua base pode render?

Peça o Diagnóstico de Recompra gratuito. Você recebe:

  • Raio-X da sua base — quem está pronto pra voltar, quem está esfriando e quem você já perdeu (análise RFM)
  • Estimativa em R$ — quanto de recompra está parado na sua base hoje
  • Plano dos primeiros 90 dias — as 3 primeiras ações pra destravar esse dinheiro

Sem compromisso. Se não fizer sentido, você fica com o diagnóstico.

SL
Sua Loja · WhatsApp oficialonline agora
Oi, Helena! Você ganhou um presente da última compra: 🎁 R$ 50 de giftback pra usar até sexta.
adoreii!! tem a saia da coleção nova ainda?
Tem sim — separei no seu tamanho. Fecha por aqui mesmo: 🔗 sualoja.com/saia-midi
comprei! 🖤
✓ Pedido #4128 confirmado — R$ 289,00
Receita influenciada pela ZoppyR$ 0

Quero meu diagnóstico gratuito

Pra quem está comparando

Qualquer ferramenta dispara mensagem.
A Zoppy faz o cliente voltar.

Ferramentas de e-mailresolvem o envio,
não a retenção
Só giftbackdão desconto,
não relacionamento
CRM enterprisepoderosos — pra quem
tem 500+ lojas
Zoppyrecompra pra
PME de varejo
Fazer quem já comprou voltar a comprardispara e esperaparcialsó o incentivogiftback + réguas + campanhas
Falar com o cliente onde ele respondecaixa de entrada lotadasó SMSWhatsApp oficial, e-mail, SMS e webhook
Saber quem está esfriando antes de perderRFM automática, sem planilha
Ter IA trabalhando pela sua lojaparcialmódulo à parteMarketing Expert + Copilot inclusos
Rodar sem ninguém dedicadoparcialalguém precisa criar tudoexige equipe dedicadaa IA opera por você, de ponta a ponta
Ver quanto virou receitamede abertura e cliqueROI na tela, por canal
Preçode PMEde PME3–5x mais carode PME
Pra ser direto

A Zoppy é pra sua loja?

É pra você se

  • Sua loja já vende todo mês e tem uma base de clientes acumulada esperando pra ser trabalhada
  • Você investe em mídia e quer parar de depender só dela pra crescer
  • Tem e-commerce integrado (Nuvemshop, Shopify, VTEX, Tray…) ou loja física com ERP ou planilha

Ainda não é pra você se

  • Sua loja ainda está validando produto ou vendendo de forma irregular — seu problema hoje é aquisição, e a Zoppy não resolve aquisição
  • Você procura só uma ferramenta de disparo em massa mais barata
  • Sua margem não comporta incentivo de volta (dropshipping e marketplace de margem apertada)
Quem já faz

Lojas que pararam de depender
só de tráfego pago

Automatizamos todo o pós-venda. A equipe parou de fazer no manual e o faturamento subiu sem aumentar o time.
EA
Eduardo Ayres[Loja — PENDENTE]
A Zoppy fez a nossa base voltar a comprar sozinha. O giftback virou uma fonte de receita previsível todo mês.
LB
[Nome — PENDENTE]Fundadora da Lilo Beachwear
Parei de dar desconto no escuro. Hoje cada cliente recebe a mensagem certa na hora certa e o retorno é rastreável.
?
[Loja física — PENDENTE][Loja]
E pela base toda:
R$ 4,7Mem pós-venda pra uma das maiores redes de varejo de Goiás
20%da receita do mês de um pet shop numa única campanha criada pela IA
30%de carrinho abandonado recuperado — sem dar desconto
Perguntas frequentes

As perguntas que todo lojista faz
antes de começar

Já uso um CRM ou ferramenta de e-mail. Por que mudar?

Ferramenta de disparo não é máquina de recompra. A Zoppy junta segmentação RFM automática, giftback com validade e WhatsApp oficial da Meta pra fazer o cliente voltar — e mede o ROI disso dentro da plataforma.

Não tenho um time grande. Consigo operar?

Consegue — e dá até pra operar sem ninguém dedicado: o Agent Marketing Expert cria campanhas inteiras por você e o Copilot te orienta dentro da plataforma. E quando quiser gente de verdade, tem time de ativação e gestor de conta operacionalizando junto.

Em quanto tempo eu vejo resultado?

O giftback é resultado de curto prazo: primeiros retornos nas primeiras semanas, ROI consolidado em 2 a 3 meses de uso consistente.

A IA funciona de verdade ou é modismo?

Aqui a IA tem função específica: o Agent Marketing Expert monta campanhas completas (segmento, copy, canais e datas) e o Copilot encontra oportunidades na sua base. Caso real: uma campanha criada pela IA respondeu por 20% da receita do período da loja.

Quanto custa?

Depende do tamanho da sua base e dos canais que você vai usar — por isso não existe tabela genérica aqui. O Diagnóstico de Recompra gratuito já vem com a recomendação de plano pro seu caso. E a conta que importa não é o preço: é quanto a sua base devolve. O ROI médio medido dentro da plataforma é de 4.2x.

Integra com a minha plataforma?

Integração nativa com Nuvemshop, Shopify, VTEX, Tray, Bagy, Bling, Tiny, Yampi e outras. A conexão leva minutos, sem projeto de TI.

Funciona pra loja física?

Sim. O Painel do Vendedor mostra pra equipe quem chamar hoje, com mensagem pronta — e a base pode vir do ERP integrado ou de planilha. Redes físicas estão entre os maiores cases da Zoppy.

Pare de perder cliente que você já pagou para conquistar.

Peça seu diagnóstico gratuito e veja, com os seus números, quanto de faturamento está parado na sua base.

Ativação assistida  ·  Gestor de conta dedicado  ·  Suporte humano no WhatsApp

Prefere conversar agora? Chama no WhatsApp

Diagnóstico de Recompra — gratuito

Descubra quanto de faturamento está parado na sua base. 3 campos, 30 segundos.

Sem spam. Seus dados ficam só com a Zoppy.